2019年12月5日至6日，ISO9001质量管理体系的专家组对湘卫公司质量管理体系年度监督审核。
12月6日顺利召开了复审总结会议，参与会议的有：复审专家组、湘卫公司副总冯东、易驰、运营总监林涛、行政部总监易朝辉、人力资源总监陈方、品管部经理苏亚如、王利娟、石晨晨、卓天宇、龚丽潇、脑科项目、省妇幼项目各代表人参与会议。
图：现场会议
图：湖南省妇幼保健院项目现场审核资料
本次审核工作得到了公司高层领导及各部门的大力支持和配合，审核工作分为项目现场审查与管理部门审查，审核专家重点对湘卫公司“三标一体”的执行标准及结果进行审核，对各项目现场管理体系进行了重点审查，同时对湘卫医管质量方针、质量目标、内部审核和管理评审等工作结果，审查其相关文件和记录。经过两天的细致审查，通过审阅文件、员工访谈等方式，对湘卫医管的管理体系进行审核，最终审核专家组一致评审通过。
审核过程中，审核专家组对审核过程中发现的问题点和待改进点进行点评，并提出了合理有效的建议，公司各项目及部门高度重视审核组提出的问题和宝贵建议，对工作中不足的地方进行梳理、分析原因、提炼改进建议，抓住重点，破解难点，扎实推进，建立长效机制，持续优化“三标一体”管理体系，使管理水平和服务质量得到不断的提高，促进公司各项工作的开展，从而为医院带来更优质的服务，更好地满足医院、病友及家属多方的要求，提高病友满意度。