湘卫公司于湘雅医院正式推行 整体护理循环服务模式

    湖南湘卫湘雅项目陪护部为了规范医院陪护行为与市场,维护病友的合法权益,给医务人员提供一个良好的工作环境,自2016年6月始以5W、6W为试点科室,推行以科室为单位,固定不等数量护理员团队,对科室有需求的病友,提供生活护理服务,7月份开始另推行1W、7W、26W三个陪护量大科室进行推广。
 


 
   科室生活护理整体循环之意义
    a、降低医院成本,节省科室护理员岗位人力资源投入。
    b、为科室护士减轻工作负担,并且提升科室服务质量和规范科室管理;
    c、为病人提供更优质安全的生活护理服务,为病人减轻经济负担;
    d、提升科室护理员专业性和收入水平,有助于科室生活护理员的稳定。
    e、推进无陪病房,改善病房秩序,杜绝偷盗现象,提升医院服务质量及满意度。
 
    通过陪护部的不断实践和公司各部门的团队协作,至今,整体护理循环服务模式已取得三个方面的良好效果: 1、减轻科室负担;2、减少病友陪护支出;3、规范原陪护管理。待陪护整体服务模式固定后,湘卫公司还将配合医院,逐步下调现有护理员院方人力成本,合理降低医院用人成本。
感谢医院与科室支持与指导,湘卫公司将全力以赴做好质量改进工作,更好更优质为临床一线及病友提供服务。